Найти и привязать к себе клиента – это одна из главнейших целей каждой фирмы. Поэтому в своем почтовом ящике вы найдете не только мейлы фирм посылочной торговли, но и почтовые отправления от фирм и учреждений.
Каких целей вы можете достичь с помощью директ маркетинга?
Чего вы можете достичь с помощью директ маркетинга? Сегодня выделяют четыре крупные цели, которые вы можете реализовать с его использованием.
Цель 1: фильтрация заинтересованных лиц из большой целевой группы.
В настоящее время это осуществляется различными способами. С помощью объявления с купоном или приложения к журналу или газете вы выделяете из всех читателей этих изданий целевую группу, заинтересовавшуюся вашим предложением. В этих же целях могут использоваться рекламные ролики по радио и телевидению с указанием номера телефона фирмы, рекламные послания, сети «Online» и т. д.
Цель 2: превращение заинтересованных лиц в клиентов.
Тот, кто откликнулся на вашу рекламу, проявил определенный интерес к вашему предложению. Теперь вы можете целенаправленно делать предложение этой целевой группе. Например, с помощью рекламного послания.
Это будет более точным и охватывающим, чем в случае подачи объявлений.
Цель 3: приобретение новых клиентов.
Часто вы можете приобрести новых клиентов путем, не требующим выявления заинтересованных лиц. Это бывает прежде всего тогда, когда ваше предложение вызывает спонтанную реакцию. Такая реакция встречается не только в случае предложения низких цен. Спонтанную готовность воспользоваться вашим предложением проявляют также обладающие большой покупательной способностью целевые группы, когда речь идет об эксклюзивных, дорогих товарах и услугах!
Цель 4: удержание клиентов и дальнейшее развитие с ними отношений.
Удержать клиента в десять раз дешевле, чем приобрести нового. Поэтому в данном случае деньги будут хорошо вложены. Как удержать клиента?
Приведем несколько примеров.
Поздравьте клиента с новой покупкой.
Предложите ему специальное обслуживание.
Составьте программу для многократных пользователей вашей продукции.
Сообщите клиенту о предстоящем поступлении новых товаров.
Регулярно направляйте ему предложения.
Посылайте клиенту свою предназначенную для него газету.
Поздравляйте его с именинами и днем рождения.
Оказывайте клиенту знаки признательности за верность фирме в течение 5, 10, 20 лет (цветы, благодарственный адрес, небольшой подарок, «сертификат преданности» и т. д.).
Пригласите его посетить вашу фирму («день открытых дверей», мероприятия по случаю юбилея фирмы или ее расширения, презентация новой продукции, семинары по вопросам производства, специальные мероприятия, такие, как конкурсы, демонстрация мод, презентация продукции фирмы популярными личностями и т. д.).
Удовлетворите недовольного клиента.
Спросите его в устной и письменной форме о его пожеланиях.
Попытайтесь получить все наиболее важные данные о клиенте.
Регулярно напоминайте клиенту о себе.
Призовите всех своих сотрудников к ориентации на клиента!
Рекламное агентство "РДМ" оказывает следующие виды услуг в сфере маркетинга:
1. Разрабатывает эффективные директ маркетинговые программы которые позволяют обратить на Вашу фирму внимание клиентов (директ маркетинг).
Прямой маркетинг (директ маркетинг) - один из наиболее востребованных видов рекламы. С помощью рекламно-информационного письма появляется возможность донести информацию потенциальным клиентам. Учитывая возможности современной техники, програмное обеспечение и актуальные базы данных, которые используются нашей компанией в своей работе - ваш потенциальный клиент получит не просто письмо в руки, он получит персонифицированое письмо, на конверте которого и в тексте которого будет фигурировать имя получателя и название компании получателя. Ваш конверт может быть красиво и выгодно оформлен, на него могут быть нанесены ваши фирменные цвета, логотип, контактная и прочая важная информация. Таким образом, директ маркетинг - крайне эффективный инструмент рекламы.
2. Предоставляет весь комплекс почтовых услуг , обеспечив индивидуальный подход к Вашим запросам (широкий выбор конвертов, в т.ч. нанесение логотипа, персонализация и массовая рассылка писем (директ мейл), почтовая отправка писем и бандеролей, заказные письма, безадресная доставка по почтовым ящикам, адресная почтовая рассылка, безадресные рассылки).
Мы оказываем полный спектр почтовых услуг по распространению рекламно-информационных материалов посредством почтовой рассылки:
адресные почтовые рассылки - директ-мейл (прямая почтовая рассылка рекламных и информационных материалов, почтовые отправления по любой из существующих у нас базе данных по Вашему выбору)
безадресные почтовые рассылки (распространение рекламных и информационных материалов по почтовым ящикам)
3. Промо акции на сегодняшний день являются наиболее эффективным методом рекламы и обеспечивает высокий отклик среди потенциальных клиентов. Промо акции являются будущим массовой и малобюджетной рекламы. Из-за низкой стоимости раздача, раскладка, расклейка листовок и прочих рекламных носителей на порядок превосходят эффективность альтернативных источников рекламы, газет, телевидения и др. Огромное преимущество промо акций – это их высокая избирательная направленность, которая обеспечивается за счет точного охвата практически любой целевой аудитории.
Рекламное агентство "РДМ" организует проведение следующих видов промо акций, направленных на продвижение Ваших товаров и услуг:
распространение листовок (по почтовым ящикам жилых домов, распространение листовок под дворники автомобилей)
раздача листовок (около метро, магазинов и торговых центров, распространение листовок в магазинах, распространение печатной продукции на выставках и презентациях)
расклейка объявлений и листовок (на специальных подъездных досках объявлений, тумбах и т.п.)
подбор промоутеров и супервайзеров (для проведения различных промо акций)
консультации - прямой рассказ о товаре (акцентирует внимание потенциальных клиентов именно на Ваш товар в местах продаж)
вручение подарков за совершение покупки (клиент приобретает именно Ваш товар, в случае, если видит подарок, который получит в случае покупки)
sampling (testing) – раздача образцов в местах продаж (эффективен в случае вывода на рынок нового товара, привлечения внимания к изменению качества или имиджа марки)
анкетирование и проведение опросов (эффективный инструмент сбора маркетинговой информации о предпочтениях и отзывах Ваших клиентов)
промоушн на выставках и ярмарках (представление Вашего товара в кругу профессионалов)
Для организации промо акций мы готовы предложить целый спектр услуг: - изготовить на заказ униформу с нанесением логотипа - нанести информацию на продукцию заказчика - подготовить рекламные материалы (листовки, буклеты, визитки, сувениры)
Расчет стоимости услуг Вы можете получить по тел. 8 921 400 26 70 или отправив заявку на ra-rdm@bk.ru
